Wie können wir Ihnen helfen?

Ja, Sie können in unserem Onlineshop als Gast bestellen und müssen lediglich Ihre Daten zur Anlieferung der Ware hinterlegen.

Durch das Anlegen eines Kundenkontos haben Sie zukünftige Einkäufe schneller erledigt und sehen alle Artikel und Bestellungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ihr Widerrufsrecht kommt nicht zum Tragen, wenn die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
Die gesamte vertragliche Regelung finden Sie in unseren AGB.

Nachdem Sie bei uns eine Bestellung ausgelöst haben, bekommen Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Dashboard und können jeden Schritt Ihrer Bestellung verfolgen.

In unserem Onlineshop können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten auswählen:

• Vorkasse: durch Überweisung auf unser Bankkonto
• PayPal
• Kauf auf Rechnung
• SEPA-Lastschrift
• Kreditkarte
• giropay

Ja. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, können Sie im PayPal-Bezahlvorgang eine Ratenzahlung auswählen. Ob und zu welchen Konditionen PayPal Ihnen diese anbietet, entscheidet PayPal dort direkt – die Abwicklung läuft vollständig über PayPal.

Wählen Sie dazu im Bestellvorgang einfach PayPal als Zahlungsart aus.

Bei einigen Kreditkarten werden Transaktionen aus Sicherheitsgründen nur in einer bestimmten Währung zugelassen. Es kann auch sein, das Sie bei Ihrer Karte an das vereinbartes Tageslimit, gerade bei einem größeren Beträgen gestoßen sind. Weite kann es sein, das Ihre Karte noch nicht für die “Zwei-Faktor-Authentifizierung” zugelassen ist.

Das Limit einer Kreditkarte, lässt sich bei den meisten Kreditinstituten im Online-Zugang verwalten.

Auf zwei voneinander unabhängigen Wegen müssen Kunden nachweisen, dass sie der rechtmäßige Inhaber der Kreditkarte sind.

Bei Bezahlung mit einer Kreditkarte, muss zusätzlich verpflichtend zum Beispiel ein eine Transaktionsnummer (TAN) oder ein Passwort für den jeweiligen Auftrag eingeben werden.
Die Vorgaben sind bei Kreditkarten besonders streng geworden, denn Prüfziffer und Kartennummer sind relativ leicht ausgespäht, zum Beispiel beim Besuch und Einsatz Ihrer Karte im Restaurant. Darum reicht der Besitz der Kreditkarte nicht mehr aus.

Wir bieten Ihnen regelmäßig besonders günstige Angebote, die auf unserer Aktionsseite zusammengefasst sind. Schauen Sie einfach regelmäßig vorbei und sichern Sie sich Ihr Wunschprodukt zu einem besonders guten Preis.

Wir bieten Ihnen maximale Transparenz und informieren Sie umfassend vom Kauf bis zur Lieferung. Unsere Angebote fertigen wir so umfassend wie möglich und listen selbstverständlich alle Einzelpreise auf. Hierdurch wissen Sie ganz genau, welcher Posten welche Kosten verursacht.

Ja. Wie hoch Ihr Rabatt ausfällt, hängt vom Warenwert und von der gewählten Zahlungsart ab.

Bei Vorkasse / Überweisung:

• ab dem ersten Euro: 2 %
• ab 500,00 €: 5 %
• ab 800,00 €: 6 %
• ab 1.500,00 €: 7 %

Bei Zahlung über PayPal:

• ab 500,00 €: 3 %
• ab 800,00 €: 4 %
• ab 1.500,00 €: 5 %

Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen – Sie müssen nichts eingeben und keinen Gutscheincode eintragen.

Das hängt von der Fläche, der gewählten Platte und dem Zubehör ab – eine pauschale Zahl wäre wenig hilfreich.

Am schnellsten kommen Sie über unseren Dachplaner zu einem belastbaren Preis: Sie geben Ihre Maße ein, wählen Ihre Wunschplatte und erhalten dazu eine vollständige Materialliste mit allen Einzelpreisen.